下载车友会APP申请车标捐助车友会设为首页加入收藏 官方微信

新开户送自助体验金官网

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,极速登录

手机号码,快捷登录

车主精华站推荐 点此查看更多车友精华贴>>
查看: 1383|回复: 7
收起左侧

哈弗听到客户录音就回避客户问的问题以公司内部来回避

[复制链接]
05017

哈弗H6coupe

发表于 2018-4-5 15:56:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多哈弗车友

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册  

x
3月8号车辆出现电子手刹故障以及自动驻车系统故障,当天中午看到位于福建省泉州市万国4s店进行检查,检查的结果是车辆有两个错误代码、机修给予消除(要是车辆没有故障、我tm有病还特意开去4s店检查啊)3月28号晚上6点在等红绿灯的时候(车辆开着自动驻车系统)绿灯准备启动的时候电子手刹和自动驻车系统再次出现故障、车子重启后才解决。3月28号晚上6点多致电哈弗400告知车辆问题并投诉泉州万国4s店,在电话沟通得知一个事情(在3月8号的时候4s店在给400上报问题的处理结果是对我的车辆进行检查得到的结论是电池亏电、对车辆进行充电解决了故障、3月8号在检查和维修的时候是没有对车子电池检查以及电池充电的,这个存在严重的造假)3月28的400投诉也一直无人处理,4月5号中午车辆再次出现安全气囊故障。再次打电话给400。反馈并咨询28号的投诉解决方案,一个小时通话里客户一直在回避、当得知通话录音的时候全程更是以内部信息为由不在正面回答






来自小程序
05017

哈弗H6coupe

发表于 2018-4-5 15:59:06 来自手机 | 显示全部楼层
对于本次的投诉,因为得不到正常的解决,现在再次论坛发布邀约有类似情况️不到处理的车主一起组团维权,为车主自己的利益争取、卖车的时候是个孙子、车子卖完成了二大爷了 坚决抵制
来自小程序
13630

哈弗H6 2014运动版尊贵型

发表于 2018-4-5 21:12:54 来自手机 | 显示全部楼层
必须支持!
16827

H6 coupe

发表于 2018-4-6 21:19:00 来自手机 | 显示全部楼层
发表于 2018-4-9 23:32:27 来自手机 | 显示全部楼层
持续关注,希望楼主可以尽早解决问题。。。!
18500

哈弗H6 运动版

发表于 2018-4-15 16:35:53 来自手机 | 显示全部楼层
顶        
发表于 2018-4-16 19:16:02 | 显示全部楼层
自己花60元买个充电器冲下电吧~这小毛病跟他们耗不起~
我也是出现这种情况,好几次都打不着火后出现这种情况~充完电好了~
18511

H6 coupe

发表于 2018-4-18 22:19:03 来自手机 | 显示全部楼层
关注楼主的维权情况,建议楼主把这些事情发到新浪微博上,微博影响力更大。
来自小程序
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册  

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表