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老生常谈!今天咱唠唠保养与质保维权这些事

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哈弗H6 运动版

发表于 2017-11-23 23:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 夜魔心 于 2017-11-23 23:46 编辑

鉴于前几天索赔轮胎失败,今天借这个机会跟大伙唠唠这些事情!
经过自身体验,我相信很多车友兄弟跟本人一样,提了车回去就是只管开,一不看说明书,二不看质保手册!说到这些东西基本就是小白!而当您忽然想要利用这些规则时就发现为时已晚!
下面这些图片都是参照我三年前滴老款H6质保手册拍下来滴!我想如今滴估计也差不得蛮多.请大家仔细看图.
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区别:
1、时效上
包修期:时长为三年六万公里。
三包期:三包法规定三包有效期:时长为二年五万公里。
2、性质上
包修期内:车企的规定,具体部件的保修政策按因车企的不同,所生产的不同系列产品包修期也会有所不同,具体以随车相关资料条款说明,履行相关部件或总成件的保修政策。
三包期内:三包法规定的内容。依法确立的,适应在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品。三包有效期内,若符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票办理退货或换货手续。
共性(即三包期与包修期内的排除免责行为):
1、车辆类型限为家用汽车。
2、易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的,经营者可以不承担本规定所规定的家用汽车产品三包责任。
3、家用汽车产品在“包修期”和“三包期”有效期内,存在下列情形之一的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:
A、消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的。
B、家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的。
C、随车使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的。
D、当发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的。
E、因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;
F、因不可抗力造成损坏的。
4、在家用汽车产品包修期和三包有效期内,无有效发票和三包凭证的,经营者可以不承担三包规定所规定的三包责任。

特别提醒:易损件滴质保期是很短滴!所以我三年了去索赔轮胎简直是天方夜谭,售后人员直言一年内有戏
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如下图所示,车上基本所有索赔换新件,都是延期质保1年或2w万公里!(比如你车是刚买1年就索赔换新件,加1年质保也没超出原件三年质保滴,那就还是按原买车时间算三年,如果2年半索赔,那就是在2年半滴基础上加1年!反正就短不就长)还有一个比较多滴事,原车铁生锈,只有车壳也就是车身、车顶、还有车门这些质保可以到五年,其他铁件还是三年!
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手册上写得很清楚滴东西,只要是你没过保,是必须无条件给你更换滴,所以咱一不要吵,二不用闹!文明维权,效果妥妥滴!
另附上退换车条件:
要在汽车三包期内,符合退车条件,退车时要退还使用补偿费用。
合理使用补偿费用的计算公式为:[(车价款(元)×行驶里程(km))/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定,并在三包凭证中明示。
退车条件,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏。 严重安全性能故障累计维修2次故障未排除或出现新的严重安全性能故障。发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次,仍不能正常使用。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件更换2次仍不能正常使用。
换车条件,同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)。
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再强调一点,您的爱车在保养滴时候,有时间就守着他们给你做,必须一个个都做到位,当年我滴二保就是四S店四轮定位机坏了,没给做,之后不了了之,搞得我轮胎磨成那个鬼样子.
前天进站拍到滴大九,看着怪心疼,车内人员应该没事,为大九点赞!祝各位车友兄弟四季平安
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最后神器震楼
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